POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

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Dernière mise à jour : 09/01/2026

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1. QUI SOMMES-NOUS ? (Responsable du traitement)

Le responsable du traitement des données est MANATUROTRAIL (Priscilia GARCIA), dont le siège est situé au 3 chemin du Charron, 09000 SAINT JEAN DE VERGES. Email de contact RGPD : manaturotrail@gmail.com

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2. QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

Dans le cadre de notre activité, nous pouvons collecter les informations suivantes (caractère obligatoire signalé par un astérisque * lors de la saisie) :

• Identité : Nom, prénom.

• Contact : Adresse email, numéro de téléphone.

• Données de paiement : Historique des transactions (Note : nous ne stockons jamais vos numéros de carte bancaire, ceux-ci sont gérés de manière sécurisée par PayPal/Stripe).

• Données de santé (Naturopathie) : Informations sur votre hygiène de vie nécessaires au bilan. Ces données sont soumises au secret professionnel strict​

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3. POURQUOI COLLECTONS-NOUS CES DONNÉES ? (Finalités & Base légale)

• Gestion des rendez-vous : Pour confirmer vos créneaux et vous envoyer les liens de connexion (Base juridique : Exécution du contrat).

• Livraison des produits : Pour vous envoyer vos E-books achetés (Base juridique : Exécution du contrat).

• Facturation et Comptabilité : Pour établir vos factures (Base juridique : Obligation légale).

• Contact : Pour répondre à vos messages (Base juridique : Consentement).

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4. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ? (Destinataires)

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles sont seulement transmises à nos prestataires techniques de confiance pour la bonne exécution du service :

• Wix : Hébergement du site.

• Calendly : Gestion de l'agenda.

• PayPal / Stripe : Gestion sécurisée des paiements.

• Payhip : Livraison des E-books.

• Transfert hors UE : Ces prestataires (américains) adhèrent aux cadres de protection des données validés par l'UE.

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5. COMBIEN DE TEMPS GARDONS-NOUS VOS DONNÉES ?

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable).

• Données prospects/clients inactifs : 3 ans après le dernier contact.

• Dossiers de suivi naturopathie : 5 ans après la fin de l'accompagnement (sauf demande de suppression de votre part).

• Cookies : 13 mois maximum.

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6. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité et d’effacement de vos données, ainsi que d'un droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, envoyez simplement un email à manaturotrail@gmail.com.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.